01
必要なことをお聞かせください 開始日
事業で必要なことをお聞かせいただき、ロゴ、写真、メニュー、サービス内容、料金表など、お手元にあるものをお送りください。お客様の流れと、その後の業務をどうつなぐかを一緒に整理します。不足しているものがあれば、こちらで対応します。
仕組みが動くところをご覧ください。
顧客が適切な手続きを始め、スタッフには完了できる形で仕事が届き、経営者は待機中の業務、例外、結果を確認できます。すべてが同じ業務の一部としてつながります。
受付中の注文
お渡し予定 18 min
注文042・焼き魚定食2人前、小鉢
今週
木曜日
14:30を佐藤様で仮確保・SMSで確認
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214件の注文今週
01進め方
目標から、所有できる一つの仕組みへ。三つの段階で進めます。
02
計画と見積もりを確認 制作前
顧客導線、スタッフの業務フロー、経営者の管理機能、残すシステム、納品範囲、一つの固定見積もりを整理します。お申し込み前に、制作内容と実務上の効果をどのように測るかをご確認いただけます。
03
制作してお引き渡し 承認後
見積もりを承認し、制作開始前に一度お支払いいただきます。その後、専任チームが合意した顧客向けと経営者向けの仕組みを制作します。標準的な案件は約5日で公開できます。合意した納品物はお客様の資産です。
02事業に合わせて設計
テンプレートでも、孤立した別のツールでもありません。事業に不足している業務の層を一つ構築します。
大企業は、顧客体験、スタッフ業務、経営管理をつなぐために専門チームを用意できます。 私たちは、その不足している層を独立した事業のために構築します。役立っているソフトウェアは残し、その間にあるコストの高い隙間をなくし、経営者が業務の状況を明確に把握できるようにします。
適切な業務につながる顧客導線
顧客は注文、予約、仕様入力、ファイル送信、承認、支払い、進捗確認を行えます。その操作は必要な情報とともにスタッフへ届き、事業運営に使うツールへつながります。
飲食店では、配達マーケットプレイスが通常、注文ごとに付加価値税に加えておよそ14〜30パーセントの手数料を取ります。ご自身のウェブサイト経由の注文では、そのマーケットプレイスへの手数料はかかりません。カード決済の少額の処理手数料は引き続きかかります。
デザイン品質のウェブサイト
デザイン品質のウェブサイトは、仕組み全体の信頼できる入口になります。考え抜かれ、素早く表示され、事業らしさが伝わるため、見つけた人も安心して次の行動へ進めます。
例外を中心に設計した自動化
定型的な案件はルールで処理し、例外は適切な担当者へ送ります。顧客には役立つ回答が届き、スタッフの重複確認が減り、重要な判断はチームに残ります。
受信箱を増やさない、経営者の管理画面
待機中の業務、不足情報、止まっている引き継ぎ、例外、重要な結果を確認できます。経営者向け画面は、一般的な数値一覧ではなく、判断に合わせて構築します。
お客様が探す場所で見つかる
Google、地図、そして人々が今尋ねているAIアシスタントで、必要な情報を見つけてもらえるようにウェブサイトを整えます。その見つけやすさは、次の行動を受け止められるウェブサイトへつながります。
お客様が事業につながる、あらゆる方法
予約、注文、具体的なお問い合わせ、電話、道順の確認など、適切な操作をすぐそばに置けます。それぞれの経路が正しい場所に届くため、後からお客様の流れをつなぎ直す必要がありません。
事業に特有のご要望はありますか？
時間、利益、顧客の意欲がどこで失われているかを教えてください。コードで隙間を埋められるなら、顧客向けと経営者向けの業務を一緒に設計し、残す価値のあるシステムを中心に構築します。
03お客様から寄せられる声
見つけやすく、使いやすく、行動しやすいように制作します。
~¼ 増加
高速でモバイルを優先したサイトへ移行したお客様における、平均完了注文数。
~⅓ 増加
見つけてもらう仕組みを整えた後に一般的に報告される、新規の電話とお問い合わせ。
取りこぼすお問い合わせを減らす
多くのお客様から、今では訪問者が実際に連絡をくれるようになったと伺っています。
04ご提供する内容
一度のお支払いで手にする、手間が少なく、プラットフォームに縛られない長く使える資産です。
一度制作し、一度お支払い
制作について合意した一つの金額です。ご自身のウェブサイトにアクセスするための月額利用料はありません。
一つに動く仕組みとして制作
見つけやすさ、お客様の操作、自動化、分析を、事業の運営方法に合わせて一緒に設計します。
お客様の手間を抑えます
技術的な作業は私たちが担い、ウェブサイトの運用を続けます。お客様は事業に集中できます。
専任チームが集中して対応
担当者がオーダーメイドの制作を引き受け、丁寧に進めます。おおよそ5日で公開します。
制作前に明確な計画
お申し込み前に、納品計画、範囲、固定見積もりをご確認いただけます。合意した請求のお支払い後に制作を開始します。
完全にお客様の資産です
完成したウェブサイトはお客様の資産として保有できます。いつでも別の提供先へ移せます。お客様との関係はプラットフォームのものではありません。
すべてのお客様がどう行動するかをお約束することはできません。 お約束できるのは、合意した資産そのものです。事業に合わせた高い品質で、計画どおりに納品し、完全にお客様のものとなります。
05料金
制作費は一度のお支払いです。少額の保守費で、ホスティング、更新、公開を続けます。
一度制作し、完全にお客様の資産となります。
費用は、ウェブサイトに必要な機能によって決まります。 事業についてお聞かせいただければ、制作開始前に一つの明確な金額をご提示します。 月額プランの中に制作費を隠すことはありません。
制作費は一度
合意した一つの金額を、一度だけお支払いいただきます。それで完了です。
保守費は年額7,000円
年額7,000円で、ウェブサイトのホスティング、更新、公開を続けます。月額制のウェブ制作サービスではありません。
制作前に一度のお支払い
固定見積もりを承認し、一度お支払いいただいた後、合意した制作を開始します。ご自身のシステムを使うための月額利用料はありません。
お客様のウェブアドレス
多くのお客様は、ご自身で保有するウェブアドレス（sakuracafe.jp など）を完成したサイトに設定し、管理を続けられます。まだお持ちでなければ、少額の追加費用で登録と管理をお手伝いできます。
ご契約の義務はありません。事業で必要なことをお聞かせいただければ、明確なお見積もりをお伝えします。
見積もりを依頼する06私たちについて
デザイナーと開発者による小さなスタジオです。担当者が、分かりやすくお答えします。
大きなブランドでは、ウェブサイトの裏側でつながった仕組みが動いています。独立した事業者には、テンプレート、借りるだけの掲載枠、または別々の道具が提案されることが多いものです。
Redfernは、その差を埋めます。 一つの事業を中心にデジタルの仕組み全体を設計し、複雑な事業課題を解決します。適切なウェブサイト、その裏側にあるお客様の流れ、オーナーに必要な実用的な道具までを含みます。独立した事業者のために、同じ水準で制作し、所有できる資産としてお渡しします。
Redfernスタジオ
小さなチーム・redfern.pro
07お問い合わせ
面倒なフォーム入力は必要ありません。私たちのメールに返信いただくか、二、三行お送りください。その後は私たちが進めます。
あなたの事業に合わせた形をご覧になりますか？
すでにリンクをお送りしている場合は、残したい点や変えたい点を返信でお聞かせください。そうでなければ、事業で必要なことをお知らせください。お支払いをお願いする前に、ご判断いただける実際のものを制作します。